服务理念：“您的满意就是我们的工作标准”
服务宗旨：“用户永远是对的”原则“只要用户一个电话，剩下的事情涛德来做”
服务内容：
1 服务热线全年无休、24小时开通，第一时间内解决问题；
2 定时回访，并详细指导您正确使用系统；
3 提供清洗保养；
4 提供耗材更换；
5 季节更换之前使用提醒和系统检核。
服务模式：一证件、二公开、三到位、四不准、五个一
一证件：上门时出示“工作证”；
二公开：公开出示“售后服务标准”，收费后为用户开示票据；
公开出示安装或维修服务记录单，服务完毕后请用户签署意见。
三到位：服务后按“5S”标准清理现场到位；
服务后通电、调试、通检、演示到位；
服务后向用户讲解试用知识到位。
四不准：不喝用户的水、不抽用户的烟、不吃用户的饭、不要用户的礼品；
五个一：递上一张名片、自带一块垫布、自带一块抹布、穿上一副鞋套、提供“一站式通检服务”
涛德坚信：防患于未然，长期的主动式服务，是提升服务品质的治本之法。
涛德承诺：在您想到问题之前，我们已经为您考虑到了。
当您选择了涛德，也就选择了涛德成为您终身的合作伙伴，这种认可是我们最大的荣耀，而多年来
涛德更是将此荣耀转换成责任，以此形成了一支不断提升的服务团队。
涛德正在为10000多户家庭提供服务，并得到了无数的赞美和认可！
